Libro de Reclamaciones Virtual

Hoja de reclamación conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571). Disponible las 24 horas, sin crear una cuenta.

Hoja de reclamación

Razón social: COOKIE Y LUNA S.A.C.
RUC: 20616365968
Nombre comercial: Petia
Fecha
Domicilio fiscal: Cal. German Schereiber 276, Urb. Santa Ana, San Isidro, Lima, Perú
N.° de hoja: Se asigna al enviar la hoja

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ReclamoDisconformidad con un servicio o producto de Petia. QuejaMalestar con la atención al público, sin relación con el servicio o producto.

¿Qué pasó?

¿Qué solicitas?

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Avisos legales

RECLAMO: disconformidad relacionada con los productos o servicios. QUEJA: disconformidad no relacionada con los productos o servicios, o malestar o descontento respecto de la atención al público.

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

El proveedor deberá dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles.

Confirmo que la información es verdadera y acepto que COOKIE Y LUNA S.A.C. use estos datos para atender mi reclamo, según la Política de Privacidad.